En otras entradas hemos escrito de forma general acerca del entorno de las franquicias, enumerando sus ventajas, mitos y pasos para abrir una. Hoy vamos a dar un giro hacia lo personal y vamos a analizar mas profundamente a Depilarte, esto con el objetivo de mostrar las razones que hacen de nuestros centros franquicias rentables, en el mercado de negocios de hoy en día. Para esto vamos a utilizar una serie de preguntas que J. Garcia establece en su articulo como elegir franquicias rentables publicado en Ambito Financiero.
Es importante resaltar que la industria de las franquicias parece estar en medio de un auge en medio de la crisis que afronta la economía mundial, según cifras de la IFA (Asociación internacional de Franquicias) se estima que para 2013 el número de establecimientos en formato de franquicia tendrán un crecimiento del 1,4% ( se estima que llegarán a 757,055 ) y de 4.3% en su aporte económico, si les interesa conocer mas acerca de las expectativas de la IFA para este año pueden consultar esta infografia. Debemos tener en cuenta que aunque los datos de la IFA tienen mucho valor los mercados en los que se desenvuelve nuestra franquicia son los de habla hispana, para estos países llevamos a cabo un análisis del interés que tienen las personas en el termino «franquicia» dentro del buscador Google. Para llevar a cabo este análisis se utilizó la herramienta Google Trends, para tener una referencia de los paises donde mas se busca este termino en 2013, estos fueron los resultados:
Como podemos ver del top 5 de países donde se busca la palabra «Franquicias» en Google 3 de estos están ubicados en sur América algo que es importante para una franquicia como la nuestra que esta comenzando
a internacionalizar su modelo de negocio y ya cuenta con presencia en dos de estos países. Analizando gráfica «Interés a lo largo del tiempo» puesta para la información de los últimos 12 meses con respecto a la cantidad de búsquedas de este término podemos ver que el interés es constante y no presenta variaciones bruscas, lo que nos indica que el interés por las franquicias de todo tipo es constante y no se mueve por temporadas, como se podría mover el negocio de la hotelería y las vacaciones.
El primer punto al que hace referencia Garcia en su articulo acerca de franquicias rentables es el de disponer de información clara, esto para nosotros en Depilarte es vital. Antes de firmar cualquier documentos a nuestros futuros franquiciados les entregamos información en la COF (circular de oferta de franquicia) en la cual se explican los costes asociados a la franquicia, los ingresos que se pueden esperar en diversos escenarios y todos los implementos y maquinaria que se entregan al momento de la apertura del negocio. También se realizan múltiples reuniones para analizar documentos como la CI (Carta de intención), donde se concreta el interés por el negocio y una vez firmada esta el CF (contrato de franquicia), ambos documentos han sido elaborados por consultores especializados de Front Consulting. Los interesados en nuestro modelo de negocio también tienen disponible desde nuestra pagina web información variada con respecto a los servicios que se prestan en nuestras franquicias y que se puede esperar de nuestro negocio.
El siguiente punto que analizaremos será el de la reputación, para esto poco importa lo que tengamos que decir nosotros como empresa, vale la pena en este punto es conocer lo que nuestros franquiciados tienen que decir acerca de sus negocios, para esto pueden leer los testimonios de franquiciados de Maracaibo, Cumaná y San Diego. Es también importante tomar en cuenta que Depilarte en este momento opera en 6 países, con centros en 40 ciudades.
El siguiente punto que vamos a tratar es el del apoyo que ofrece nuestra franquicia, para esto tenemos que analizar los dos tipos de apoyo que ofrecemos, el técnico y el comercial. El apoyo técnico que ofrecemos a nuestros franquiciados consiste en tener un equipo listo para resolver cualquier tipo de inconveniente que pueda tener la maquinaria con la que funcionan nuestros centros, este apoyo permite a nuestros franquiciados sentirse tranquilos de su inversión. Con respecto al apoyo comercial desarrollamos para nuestras franquicias programas de promoción en medios, web y redes sociales para que puedan ver apoyadas sus gestiones de mercadeo a nivel local. Adicionalmente se desarrolló un programa de gestión de franquicia para que puedan tener control total sobre su negocio en cualquier momento.
Habiendo analizado las preguntas que formula Garcia en su artículo y tomando en cuenta la experiencia que ha tenido Depilarte en el mercado de las franquicias en Venezuela, Colombia, Panamá, Dominicana y Ecuador consideramos que nuestro modelo de negocio posee los elementos necesarios para hacer nuestras franquicias rentables en cualquier mercado.
